Nintendo, Sony Interactive Entertainment et Microsoft continuent de collaborer pour améliorer la sécurité des joueurs sur nos plateformes. Nous pensons que le jeu vidéo est accessible à tous et nous nous efforçons d’offrir des expériences positives et agréables pour tous, en particulier pour nos plus jeunes joueurs. Pour y parvenir, nous adoptons une approche multidisciplinaire, intégrant des technologies de pointe, des connaissances issues de la recherche, des efforts communautaires de soutien et une supervision humaine qualifiée.

Depuis l’annonce de notre engagement commun en 2020, nous avons collaboré en coulisses avec Nintendo et Sony Interactive Entertainment dans le cadre de ces efforts, car nous pouvons accomplir davantage lorsque nous travaillons vers un même objectif. Tout en continuant à investir, à adapter et à amplifier nos approches en matière de sécurité des joueurs, nous avons également fait évoluer nos principes communs afin qu’ils reflètent nos efforts constants pour assurer la sécurité de nos communautés. Nos derniers principes communs reflètent les innovations en matière de sécurité des joueurs qui ont évolué avec les progrès technologiques, ainsi que les nouvelles façons dont nous collaborons dans le cadre d’initiatives clés du secteur et avec des associations professionnelles.

Prévention : donner aux joueurs et aux parents les moyens de comprendre et de contrôler les expériences de jeu

• Nous fournissons des contrôles qui permettent aux joueurs de personnaliser leur expérience de jeu. Nous aidons les parents en leur fournissant les outils et les informations nécessaires pour les aider à personnaliser des expériences de jeu adaptées à leurs enfants.
• Nous reconnaissons que pour être utiles, les fonctionnalités de sécurité doivent être faciles à utiliser et à comprendre. Nous faisons la promotion de nos outils de sécurité et fournissons des conseils sur leur utilisation via nos plateformes, nos canaux d’assistance, nos services, nos sites Web et nos magasins afin de toucher un plus grand nombre de joueurs et de parents.
• Nous informons les parents et les joueurs de nos codes de conduite et conditions d’utilisation afin de favoriser des expériences de jeu positives pour tous. Nous appliquons ces politiques à travers diverses mesures préventives et correctives. Nous concevons nos produits en mettant l’accent sur la transparence et l’autonomisation des joueurs, dans le but de créer des expériences intuitives et respectueuses des choix des joueurs.

Partenariat : nous collaborons avec nos pairs du secteur, les éditeurs, les régulateurs, les forces de l’ordre et nos communautés afin de promouvoir la sécurité des joueurs

• • Notre engagement en faveur de la sécurité est essentiel, et nous pensons que la collaboration profite à l’industrie du jeu vidéo et à tous les joueurs en favorisant des expériences de jeu sûres.

Nous travaillons en partenariat et collaborons avec des organisations professionnelles mondiales et régionales, des membres du secteur, des régulateurs, les forces de l’ordre, des organisations à but non lucratif et des experts afin de développer et/ou de faire progresser les initiatives en matière de sécurité en ligne. Il s’agit notamment du Thriving in Games Group, du Family Online Safety Institute et d’autres.Nous menons des recherches communes afin d’éclairer les décisions politiques et de stimuler l’innovation dans le secteur. À titre individuel, nous avons collaboré avec des centres de recherche externes qui étudient le jeu et le bien-être.Nous travaillons en partenariat avec notre communauté pour promouvoir un comportement de jeu sûr et encourager l’utilisation d’outils de signalement afin de dénoncer les mauvais acteurs. Nous disposons également d’outils et de processus permettant de réagir rapidement aux incidents émergents.Nous collaborons avec des agences de classification telles que l’ESRB et le PEGI, entre autres, afin de garantir que nos jeux sont classés pour le public approprié. Nous travaillons également en étroite collaboration avec l’Entertainment Software Association et d’autres associations professionnelles afin de partager des informations sur la confiance et la sécurité destinées à éduquer et à promouvoir des expériences de jeu positives.

• Nous investissons dans des technologies de pointe et une collaboration proactive afin de lutter contre les comportements et les contenus inappropriés. Nous participons à des initiatives clés du secteur, notamment la Tech Coalition et son programme Lantern, qui visent à améliorer la sécurité des enfants grâce à la technologie, au partage des connaissances et à la transparence.

Responsabilité : nous nous engageons à rendre nos plateformes aussi sûres que possible pour tous les joueurs.

• Nous facilitons le signalement par les joueurs des violations de nos codes de conduite et de nos directives communautaires, que nous nous efforçons d’affiner et de faire évoluer afin de soutenir nos communautés de joueurs.
• En plus de supprimer les contenus inappropriés pour nos services, nous prenons les mesures coercitives appropriées en cas de violation, notamment en empêchant les joueurs d’utiliser nos services en cas de mauvaise conduite, avec des restrictions croissantes pour les violations graves ou répétées. Nous adoptons des pratiques responsables et transparentes, notamment l’utilisation éthique de toutes les données, et déployons des technologies d’amélioration des processus sous la supervision de personnel qualifié.
• Nous respectons toutes les lois applicables dans les pays où nous exerçons nos activités et répondons aux demandes légitimes des forces de l’ordre. Nous informons rapidement les forces de l’ordre si nous constatons un comportement illégal ou si nous pensons qu’un joueur est en danger imminent.
• Nous publions nos règles et nos exigences, et nous veillons à ce que les joueurs qui ont été signalés comprennent les conditions requises pour continuer à utiliser nos plateformes.

Ce partenariat reflète notre engagement à collaborer à la mise en place de solutions qui renforcent la sécurité des joueurs et garantissent que nos jeux sont accueillants pour tous. L’industrie du jeu vidéo a une longue tradition de priorité accordée à la sécurité des joueurs, en particulier des enfants. Dans le même temps, nous reconnaissons que ces défis nécessitent une collaboration et des valeurs communes, et nous invitons donc d’autres acteurs à s’engager en faveur de la sécurité et du bien-être des joueurs partout dans le monde.